MONTEC Tillgänglighetsutlåtande

1. Allmän beskrivning av tjänsten

Detta tillgänglighetsutlåtande gäller för alla digitala egendomar under varumärket MONTEC.

Montecwear.com är en e-handelsplattform som är specialiserad på snowboard-, skid- och friluftskläder. Vi strävar efter att leverera en inkluderande shoppingupplevelse av hög kvalitet för alla, inklusive personer med funktionsnedsättning. Vår plattform gör det möjligt för användare att bläddra bland och filtrera ett brett urval av friluftskläder, utrustning och tillbehör; få tillgång till detaljerade produktbeskrivningar och specifikationer; samt se bilder och videor i hög upplösning av våra produkter. Kunder kan också läsa recensioner och storleksrekommendationer, lägga till varor i kundvagnen och slutföra sina köp via en säker kassaprocess. Efter köpet kan användare hantera sina beställningar och returer samt kontakta vår kundtjänst via chatt eller e-post. Webbplatsen är fullt responsiv och designad för att fungera på flera enheter och webbläsare. Den stöder också viktiga tillgänglighetsfunktioner som tangentbordsnavigering, kompatibilitet med skärmläsare och skalbarhet i innehållet för att säkerställa en användarvänlig upplevelse för alla besökare.

2. Vårt åtagande kring tillgänglighet

Montecwear.com är en e-handelstjänst som omfattas av direktiv (EU) 2019/882 om tillgänglighet för produkter och tjänster. De allmänna kraven för tjänster i bilaga I avsnitt III samt de ytterligare tillgänglighetskraven i avsnitt IV g) gäller för vår tjänst. I praktiken innebär detta att tjänsten och all information måste vara tillgänglig på ett konsekvent och ändamålsenligt sätt, genom att vara uppfattningsbar, hanterbar, begriplig och robust. Information ska tillhandahållas via mer än en sensorisk kanal på ett begripligt och uppfattningsbart sätt. Icke-textinnehåll ska presenteras på ett alternativt sätt. Dessutom ska innehållet finnas tillgängligt i textformat som kan användas för att skapa alternativa hjälpmedelsformat, presenteras på olika sätt via fler än en sensorisk kanal och i teckensnitt med lämplig storlek, form och kontrast.

Krav på tillgänglighet gäller även för identifiering, elektroniska signaturer, säkerhets- och betalningsmetoder som ingår i e-handelstjänsten.

Vi strävar efter att göra vår webbplats så användbar som möjligt för så många som möjligt. Det innebär att du ska kunna:

• Navigera på de flesta delar av webbplatsen med endast ett tangentbord
• Använda skärmläsare som NVDA, JAWS eller VoiceOver för att ta del av vårt innehåll
• Zooma upp till 400 % utan att text faller utanför skärmen
• Justera färger, kontrastnivåer och typsnitt med hjälp av webbläsarens eller systemets inställningar
• Förstå vårt innehåll enkelt tack vare ett tydligt språk och en lättnavigerad layout

Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra tillgängligheten på alla Montecwear-webbplatser och mobilupplevelser.

3. Tillgänglighetsstandarder

Montecwear.com är designad och underhållen i enlighet med Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 nivå AA – den internationellt erkända standarden för digital tillgänglighet.

Vi följer även relevanta regionala och tekniska standarder, inklusive:

• Den europeiska tillgänglighetsstandarden EN 301 549 (version 3.2.1), som stöder EU:s webbåtkomstdirektiv.
• De amerikanska tillgänglighetsriktlinjerna Section 508, med testmetoder baserade på Trusted Tester Test Process v5.1.3 utvecklad av det amerikanska inrikessäkerhetsdepartementet.
• Alla grundläggande tester för webben, vilka vi använder för att säkerställa god tillgänglighet under design och utveckling.

Våra utvecklings- och QA-team anpassar sina testinsatser efter dessa standarder för att säkerställa att våra webbplatser är användbara för alla, inklusive personer med funktionsnedsättning.

4. Hur vi testar tillgänglighet

Vi utvärderar våra webbplatser med hjälp av en kombination av:

Tredjepartsverktyg, som är utformade för att bedöma webbplatsers tillgänglighet

Manuella tekniker, inklusive navigation med enbart tangentbord och testning med skärmläsare

Trusted Tester-anpassade testprocesser, med fokus på:

• Rubriker
• Länkar
• Formulärkontroller
• Alternativtext
• Dynamiskt innehåll

Regelbundna interna granskningar, kompletterade med rådgivning från tillgänglighetsexperter

Vi testar med ledande hjälpmedelstekniker, inklusive:

• NVDA (Windows + Firefox)
• JAWS (Windows + Chrome)
• VoiceOver (macOS + Safari)

5. Innehåll från tredje part

Viss tredjepartsintegration, såsom betalplattformar eller inbäddat innehåll, uppfyller kanske ännu inte tillgänglighetsstandarder.

Vi arbetar med dessa leverantörer för att förespråka tillgängliga alternativ och tillhandahålla lösningar när det är möjligt.

6. Feedback och kontaktuppgifter

Kontakta vår supporttjänst för information om tillgängligheten för vår tjänst och dess kompatibilitet med hjälpmedelstekniker.

Du kan också kontakta oss om du har svårt att få tillgång till någon del av webbplatsen eller om du behöver information i ett alternativt format:

E-post: accessibility@montecwear.com

Vi strävar efter att svara på alla tillgänglighetsrelaterade förfrågningar inom 5 arbetsdagar.

7. Utvärdering och granskning

Publiceringsdatum: 25 juni 2025

Senast granskad: 25 juni 2025

Detta utlåtande granskas årligen och uppdateras vid behov för att återspegla förbättringar i tillgängligheten.