Darmowa wysyłka. Darmowe zwroty. Przez cały czas na wszystkie zamówienia. 
Moje Zamówienia

MONTEC Oświadczenie o dostępności

1. Ogólny opis usługi

Niniejsze oświadczenie o dostępności dotyczy wszystkich zasobów cyfrowych należących do marki MONTEC.

Montecwear.com to platforma sprzedaży internetowej specjalizująca się w odzieży snowboardowej, narciarskiej i outdoorowej. Zobowiązujemy się do zapewnienia wysokiej jakości, inkluzywnego doświadczenia zakupowego dla wszystkich użytkowników, w tym osób z niepełnosprawnościami. Nasza platforma umożliwia przeglądanie i filtrowanie szerokiej oferty odzieży outdoorowej, sprzętu i akcesoriów; dostęp do szczegółowych opisów produktów i specyfikacji; oraz oglądanie zdjęć i filmów w wysokiej rozdzielczości. Klienci mogą również czytać recenzje produktów oraz rekomendacje rozmiarowe, dodawać artykuły do koszyka i dokonywać zakupów za pomocą bezpiecznego procesu płatności. Po zakupie użytkownicy mogą zarządzać swoimi zamówieniami i zwrotami oraz kontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta za pośrednictwem czatu lub e-maila. Strona jest w pełni responsywna i zaprojektowana z myślą o kompatybilności z różnymi urządzeniami i przeglądarkami. Obsługuje również kluczowe funkcje dostępności, takie jak nawigacja za pomocą klawiatury, zgodność z czytnikami ekranu oraz skalowanie treści, aby zapewnić użyteczność dla wszystkich odwiedzających.

2. Nasze zobowiązanie do dostępności

Montecwear.com jest usługą e-commerce objętą dyrektywą (UE) 2019/882 w sprawie dostępności produktów i usług. Ogólne wymagania dla usług zawarte w załączniku I sekcja III oraz dodatkowe wymagania dotyczące dostępności zawarte w sekcji IV g) mają zastosowanie do naszej usługi e-commerce. Oznacza to, że usługa i wszystkie informacje muszą być dostępne w sposób spójny i odpowiedni – muszą być postrzegalne, operacyjne, zrozumiałe i solidne. Informacje powinny być udostępniane przez więcej niż jeden kanał sensoryczny w sposób zrozumiały i dostrzegalny. Treści nietekstowe powinny być prezentowane w sposób alternatywny. Ponadto treści informacyjne powinny być dostępne w formacie tekstowym umożliwiającym tworzenie alternatywnych formatów wspomagających, prezentowanych na różne sposoby i przez więcej niż jeden kanał zmysłowy, z zastosowaniem czcionek o odpowiednim rozmiarze, kształcie i kontraście.

Wymagania dotyczące dostępności mają również zastosowanie do metod identyfikacji, podpisów elektronicznych, zabezpieczeń i płatności, które są częścią usługi e-commerce.

Naszym celem jest, aby nasza strona internetowa była jak najbardziej użyteczna dla jak najszerszego grona odbiorców. Oznacza to, że powinieneś być w stanie:

Nieustannie pracujemy nad poprawą dostępności wszystkich stron internetowych i mobilnych doświadczeń Montecwear.

3. Standardy dostępności

Montecwear.com został zaprojektowany i jest utrzymywany zgodnie z wytycznymi Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 poziom AA – uznawanym międzynarodowo standardem dostępności cyfrowej.

Stosujemy się również do odpowiednich norm regionalnych i technicznych, w tym:

Nasze zespoły deweloperskie i testujące (QA) dostosowują swoje działania testowe do tych standardów, by zapewnić, że nasze strony internetowe są dostępne dla wszystkich – także osób z niepełnosprawnościami.

4. Jak testujemy dostępność

Oceniamy nasze strony internetowe za pomocą kombinacji:

Narzędzi firm trzecich, przeznaczonych do oceny dostępności stron

Technik manualnych, w tym nawigacji wyłącznie za pomocą klawiatury i testów z czytnikami ekranu

Procesów testowych zgodnych z metodologią Trusted Tester, koncentrujących się na:

Regularnych wewnętrznych przeglądów, uzupełnianych konsultacjami z ekspertami ds. dostępności

Testujemy przy użyciu najważniejszych technologii wspomagających, w tym:

5. Treści podmiotów trzecich

Niektóre integracje zewnętrzne, takie jak platformy płatnicze lub osadzone treści, mogą jeszcze nie spełniać standardów dostępności.

Współpracujemy z tymi dostawcami, aby promować dostępne alternatywy i zapewniać obejścia tam, gdzie to możliwe.

6. Opinie i dane kontaktowe

Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, jeśli chcesz uzyskać informacje o dostępności usługi i jej kompatybilności z technologiami wspomagającymi.

Możesz również skontaktować się z nami, jeśli masz trudności z dostępem do którejkolwiek części witryny lub potrzebujesz informacji w alternatywnym formacie:

E-mail: accessibility@montecwear.com

Staramy się odpowiadać na wszystkie zapytania dotyczące dostępności w ciągu 5 dni roboczych.

7. Ocena i przegląd

Data publikacji: 25 czerwca 2025

Ostatni przegląd: 25 czerwca 2025

To oświadczenie jest przeglądane co roku i aktualizowane w razie potrzeby, aby odzwierciedlać ulepszenia w zakresie dostępności.