MONTEC Dichiarazione di Accessibilità

1. Descrizione generale del servizio

La presente dichiarazione di accessibilità si applica a tutte le proprietà digitali del marchio MONTEC.

Montecwear.com è una piattaforma di vendita online specializzata in abbigliamento per snowboard, sci e outdoor. Ci impegniamo a offrire un'esperienza di acquisto di alta qualità e inclusiva per tutti, comprese le persone con disabilità. La nostra piattaforma consente agli utenti di navigare e filtrare un’ampia selezione di abbigliamento, attrezzature e accessori outdoor; accedere a descrizioni dettagliate e specifiche dei prodotti; e visualizzare immagini e video ad alta risoluzione dei nostri articoli. I clienti possono anche leggere le recensioni dei prodotti e i consigli sulle taglie, aggiungere articoli al carrello e completare l'acquisto tramite un processo di checkout sicuro. Dopo l'acquisto, gli utenti possono gestire ordini e resi, e contattare il nostro servizio clienti tramite chat o e-mail. Il sito è completamente responsive e progettato per funzionare su diversi dispositivi e browser. Supporta inoltre funzionalità chiave per l’accessibilità come la navigazione tramite tastiera, la compatibilità con i lettori di schermo e la possibilità di ridimensionare i contenuti per garantire un’esperienza fruibile a tutti i visitatori.

2. Il nostro impegno per l’accessibilità

Montecwear.com è un servizio di e-commerce soggetto alla direttiva (UE) 2019/882 sull’accessibilità dei prodotti e dei servizi. I requisiti generali per i servizi descritti nell’Allegato I, sezione III, e i requisiti aggiuntivi di accessibilità della sezione IV g) si applicano al nostro servizio. In generale, questo significa che il servizio e tutte le informazioni devono essere accessibili in modo coerente e adeguato, rendendole percepibili, utilizzabili, comprensibili e robuste. Le informazioni devono essere disponibili tramite più di un canale sensoriale in modo comprensibile e percepibile. Per i contenuti non testuali, deve essere fornita un’alternativa. Inoltre, i contenuti informativi devono essere disponibili in formati testuali che consentano la generazione di formati assistivi alternativi, presentabili in modi diversi dagli utenti, tramite più canali sensoriali e con caratteri di dimensioni, forma e contrasto adeguati.

I requisiti di accessibilità si applicano anche a qualsiasi metodo di identificazione, firma elettronica, sicurezza e pagamento che faccia parte del servizio e-commerce.

Il nostro obiettivo è rendere il sito accessibile al maggior numero possibile di persone. Questo significa che dovresti essere in grado di:

• Navigare nella maggior parte del sito utilizzando solo la tastiera
• Utilizzare lettori di schermo come NVDA, JAWS o VoiceOver per comprendere i contenuti
• Ingrandire fino al 400% senza che il testo fuoriesca dallo schermo
• Modificare colori, livelli di contrasto e caratteri tramite le impostazioni del browser o del sistema
• Comprendere facilmente i contenuti grazie a un linguaggio semplice e a un layout chiaro

Lavoriamo continuamente per migliorare l’accessibilità su tutti i siti e le esperienze mobili Montecwear.

3. Standard di accessibilità

Montecwear.com è progettato e mantenuto in conformità con le Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, livello AA, lo standard internazionalmente riconosciuto per l’accessibilità digitale.

Seguiamo anche gli standard tecnici e regionali rilevanti, tra cui:

• Lo standard europeo di accessibilità EN 301 549 (versione 3.2.1), che supporta la direttiva europea sull’accessibilità del web.
• Le linee guida di accessibilità statunitensi della Sezione 508, applicando tecniche di test basate sul Trusted Tester Test Process v5.1.3 sviluppato dal Dipartimento per la Sicurezza Interna degli Stati Uniti.
• Tutti i test di base per il web, che utilizziamo per rafforzare le pratiche fondamentali di accessibilità in fase di progettazione e sviluppo.

I nostri team di sviluppo e QA allineano le attività di test a questi standard per garantire che i nostri siti siano utilizzabili da tutti, comprese le persone con disabilità.

4. Come testiamo l’accessibilità

Valutiamo i nostri siti web utilizzando una combinazione di:

Strumenti di terze parti, progettati per verificare l’accessibilità dei siti web

Tecniche manuali, compresa la navigazione con sola tastiera e i test con lettori di schermo

Processi di test in linea con Trusted Tester, focalizzati su:

• Intestazioni
• Link
• Controlli dei moduli
• Testi alternativi
• Contenuti dinamici

Revisioni interne regolari, integrate da consulenze con esperti di accessibilità

Testiamo con le principali tecnologie assistive, tra cui:

• NVDA (Windows + Firefox)
• JAWS (Windows + Chrome)
• VoiceOver (macOS + Safari)

5. Contenuti di terze parti

Alcune integrazioni di terze parti, come le piattaforme di pagamento o i contenuti incorporati, potrebbero non rispettare ancora gli standard di accessibilità.

Collaboriamo con questi fornitori per promuovere alternative accessibili e fornire soluzioni temporanee quando possibile.

6. Feedback e contatti

Contatta il nostro servizio clienti per informazioni sull’accessibilità del servizio e sulla compatibilità con le tecnologie assistive.

Puoi anche contattarci se hai difficoltà ad accedere a qualsiasi parte del sito o hai bisogno di informazioni in un formato alternativo:

Email: accessibility@montecwear.com

Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste relative all’accessibilità entro 5 giorni lavorativi.

7. Valutazione e aggiornamento

Data di pubblicazione: 25 giugno 2025

Ultima revisione: 25 giugno 2025

La presente dichiarazione viene revisionata annualmente e aggiornata secondo necessità per riflettere i miglioramenti in materia di accessibilità.