MONTEC Tilgængelighedserklæring

1. Generel beskrivelse af tjenesten

Denne tilgængelighedserklæring gælder for alle digitale ejendomme under MONTEC-brandet.

Montecwear.com er en online detailplatform, der specialiserer sig i snowboard-, ski- og outdoorbeklædning. Vi er forpligtet til at levere en shoppingoplevelse af høj kvalitet, som er inkluderende for alle, herunder personer med handicap. Vores platform giver brugerne mulighed for at gennemse og filtrere et bredt udvalg af outdoorbeklædning, udstyr og tilbehør; få adgang til detaljerede produktbeskrivelser og specifikationer; samt se billeder og videoer i høj opløsning af vores produkter. Kunder kan også læse produktanmeldelser og størrelsesanbefalinger, tilføje varer til indkøbskurven og gennemføre deres køb via en sikker checkout-proces. Efter købet kan brugerne administrere deres ordrer og returneringer og kontakte vores kundesupportteam via chat eller e-mail. Hjemmesiden er fuldt responsiv og designet til at fungere på tværs af flere enheder og browsere. Den understøtter også vigtige tilgængelighedsfunktioner såsom navigation med tastatur, kompatibilitet med skærmlæsere og indholdstilpasning for at sikre en brugbar oplevelse for alle besøgende.

2. Vores tilgængelighedsforpligtelse

Montecwear.com er en e-handelsservice under direktiv (EU) 2019/882 om tilgængelighed af produkter og tjenester. De generelle krav til tjenester i bilag I, afsnit III og de yderligere tilgængelighedskrav i afsnit IV g) gælder for vores e-handelsservice. Generelt betyder det, at tjenesten og al information skal være tilgængelig på en ensartet og passende måde ved at gøre den opfattelig, betjenelig, forståelig og robust. Information skal gøres tilgængelig gennem mere end én sansekanal på en forståelig og opfattelig måde. Ikke-tekstbaseret indhold skal præsenteres på en alternativ måde. Derudover skal det informative indhold være tilgængeligt i tekstformater, der kan bruges til at generere alternative hjælpemidler og præsenteres på forskellige måder af brugerne og gennem flere sansekanaler, og i skrifttyper med passende størrelse, form og kontrast.

Kravene til tilgængelighed gælder også for enhver identifikation, elektroniske signaturer, sikkerheds- og betalingsmetoder, der er en del af e-handelsservicen.

Vi bestræber os på at gøre vores hjemmeside brugbar for så mange som muligt. Det betyder, at du bør kunne:

• Navigere på det meste af hjemmesiden kun ved hjælp af tastatur
• Bruge skærmlæsere som NVDA, JAWS eller VoiceOver til at forstå vores indhold
• Zoome ind op til 400 % uden at teksten går ud over skærmen
• Justere farver, kontrastniveauer og skrifttyper via browser- eller systemindstillinger
• Forstå vores indhold nemt, takket være et klart layout og et enkelt sprog

Vi arbejder løbende på at forbedre tilgængeligheden på alle Montecwear-websites og mobile oplevelser.

3. Tilgængelighedsstandarder

Montecwear.com er designet og vedligeholdt i overensstemmelse med Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 niveau AA, som er den internationalt anerkendte standard for digital tilgængelighed.

Vi følger også relevante regionale og tekniske standarder, herunder:

• Den europæiske tilgængelighedsstandard EN 301 549 (version 3.2.1), som understøtter EU's direktiv om webtilgængelighed.
• De amerikanske Section 508-tilgængelighedsretningslinjer, ved at anvende testmetoder baseret på Trusted Tester Test Process v5.1.3 udviklet af U.S. Department of Homeland Security.
• Alle grundlæggende tests for web, som vi bruger til at forankre centrale tilgængelighedsprincipper i design og udvikling.

Vores udviklings- og QA-teams tilpasser deres testindsats til disse standarder for at sikre, at vores websites er brugbare for alle, herunder personer med handicap.

4. Sådan tester vi tilgængelighed

Vi vurderer vores websites ved hjælp af en kombination af

Tredjepartsværktøjer, som er designet til at evaluere webtilgængelighed

Manuelle teknikker, herunder navigation med kun tastatur og test med skærmlæser

Testmetoder baseret på Trusted Tester-principper, med fokus på:

• Overskrifter
• Links
• Formularfelter
• Alternativ tekst
• Dynamisk indhold

Regelmæssige interne evalueringer, suppleret med rådgivning fra eksperter i tilgængelighed

Vi tester på de mest udbredte hjælpemidler, herunder:

• NVDA (Windows + Firefox)
• JAWS (Windows + Chrome)
• VoiceOver (macOS + Safari)

5. Tredjepartsindhold

Nogle tredjepartsintegrationer, såsom betalingsplatforme eller indlejret indhold, opfylder muligvis endnu ikke tilgængelighedsstandarderne.

Vi arbejder sammen med disse udbydere for at fremme tilgængelige alternativer og tilbyde løsninger, hvor det er muligt.

6. Feedback og kontaktoplysninger

Kontakt venligst vores supportservice for information om tjenestens tilgængelighed og dens kompatibilitet med hjælpemidler.

Du kan også kontakte os, hvis du har problemer med at få adgang til dele af siden eller har brug for information i et alternativt format:

E-mail: accessibility@montecwear.com

Vi bestræber os på at besvare alle forespørgsler om tilgængelighed inden for 5 arbejdsdage.

7. Evaluering og gennemgang

Udgivelsesdato: 25. juni 2025

Senest gennemgået: 25. juni 2025

Denne erklæring gennemgås årligt og opdateres efter behov for at afspejle forbedringer af tilgængeligheden.