MONTEC Déclaration d'accessibilité

1. Description générale du service

Cette déclaration d'accessibilité s'applique à l’ensemble des propriétés numériques de la marque MONTEC.

Montecwear.com est une plateforme de vente en ligne spécialisée dans les vêtements de snowboard, de ski et d’extérieur. Nous nous engageons à offrir une expérience d’achat inclusive et de haute qualité pour tous, y compris les personnes en situation de handicap. Notre plateforme permet aux utilisateurs de naviguer et de filtrer un large choix de vêtements, d’équipements et d’accessoires outdoor ; d’accéder à des descriptions et spécifications détaillées des produits ; et de consulter des images et vidéos haute définition de nos articles. Les clients peuvent également lire les avis et recommandations de taille, ajouter des produits à leur panier et finaliser leurs achats via un processus de paiement sécurisé. Après l’achat, les utilisateurs peuvent gérer leurs commandes et retours, et contacter notre service client par chat ou par e-mail. Le site est entièrement responsive et conçu pour fonctionner sur différents appareils et navigateurs. Il prend également en charge les principales fonctionnalités d’accessibilité telles que la navigation au clavier, la compatibilité avec les lecteurs d’écran et la mise à l’échelle du contenu, afin d’offrir une expérience utilisable à tous les visiteurs.

2. Notre engagement en matière d’accessibilité

Montecwear.com est un service de commerce électronique relevant de la directive (UE) 2019/882 sur l’accessibilité des produits et services. Les exigences générales pour les services (annexe I, section III) et les exigences supplémentaires (section IV g)) s’appliquent à notre plateforme e-commerce. Cela signifie en général que le service et toutes les informations doivent être accessibles de manière cohérente et adéquate, en les rendant perceptibles, utilisables, compréhensibles et robustes. Les informations doivent être disponibles via plus d’un canal sensoriel de manière compréhensible et perceptible. Pour les contenus non textuels, une alternative doit être proposée. En outre, les contenus doivent être disponibles sous des formats textuels pouvant être transformés en supports alternatifs d’assistance, présentés de différentes manières via plusieurs canaux sensoriels, et dans des polices de taille, de forme et de contraste appropriés.

Les exigences d’accessibilité s’appliquent également à toute méthode d’identification, de signature électronique, de sécurité ou de paiement faisant partie du service e-commerce.

Nous visons à rendre notre site utilisable par le plus grand nombre. Cela signifie que vous devez pouvoir :

• Naviguer sur la majorité du site à l’aide uniquement d’un clavier
• Utiliser des lecteurs d’écran tels que NVDA, JAWS ou VoiceOver pour comprendre notre contenu
• Zoomer jusqu’à 400 % sans que le texte dépasse de l’écran
• Ajuster les couleurs, les niveaux de contraste et les polices via les paramètres du navigateur ou du système
• Comprendre facilement notre contenu grâce à un langage clair et une mise en page lisible

Nous travaillons en continu à améliorer l’accessibilité sur tous les sites Montecwear et les expériences mobiles associées.

3. Normes d’accessibilité

Montecwear.com est conçu et maintenu conformément aux Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 niveau AA, la norme internationale reconnue en matière d’accessibilité numérique.

Nous respectons également des normes régionales et techniques pertinentes, notamment :

• La norme européenne d’accessibilité EN 301 549 (version 3.2.1), qui soutient la directive européenne sur l’accessibilité du Web.
• Les lignes directrices américaines Section 508 en matière d’accessibilité, en appliquant des techniques de test issues du Trusted Tester Test Process v5.1.3 développé par le Département de la Sécurité intérieure des États-Unis.
• Tous les tests de base pour le Web, que nous utilisons pour ancrer les pratiques fondamentales d’accessibilité tout au long de la conception et du développement.

Nos équipes de développement et de QA alignent leurs efforts de test sur ces normes afin de garantir que nos sites sont utilisables par tous, y compris les personnes handicapées.

4. Comment nous testons l’accessibilité

Nous évaluons nos sites Web à l’aide d’une combinaison de

Outils tiers, conçus pour évaluer l’accessibilité des sites web

Techniques manuelles, incluant la navigation au clavier seul et les tests avec lecteur d’écran

Procédures de test alignées sur Trusted Tester, portant sur :

• Titres
• Liens
• Champs de formulaire
• Texte alternatif
• Contenu dynamique

Révisions internes régulières, complétées par des consultations avec des experts en accessibilité

Nous testons avec les principales technologies d’assistance, notamment :

• NVDA (Windows + Firefox)
• JAWS (Windows + Chrome)
• VoiceOver (macOS + Safari)

5. Contenu tiers

Nous nous efforçons de rendre tous les aspects de nos sites Web accessibles, y compris les intégrations tierces telles que les plateformes de paiement ou les contenus intégrés. Si vous rencontrez des obstacles à l’accessibilité liés à ces intégrations, veuillez nous en informer. Nous nous engageons à travailler avec ces tiers pour résoudre rapidement tout problème d’accessibilité.

6. Retour d’information et contact

Veuillez contacter notre service client pour toute information sur l’accessibilité de notre service ou sa compatibilité avec les technologies d’assistance.

Vous pouvez également nous contacter si vous rencontrez des difficultés à accéder à une partie du site ou si vous avez besoin d’un format alternatif :

E-mail : accessibility@montecwear.com

Nous nous efforçons de répondre à toute demande liée à l’accessibilité dans un délai de 5 jours ouvrables.

7. Évaluation et révision

Date de publication : 25 juin 2025

Dernière révision : 25 juin 2025

Cette déclaration est révisée chaque année et mise à jour si nécessaire pour refléter les améliorations apportées à l’accessibilité.